Términos y condiciones

Al comprar en PERFULAPLATA , participas en nuestro “Servicio” y aceptas los siguientes términos y condiciones incluidos todos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente documento

1 Para adquirir un producto en PERFULAPLATA el cliente deberá seguir los pasos implementados por la plataforma iniciando una compra online , ingresando datos personales fidedignos , tanto como whatsapp y email vigentes.

2 Una vez finalizado este trámite se creará automáticamente una ORDEN DE COMPRA con su número correspondiente ,precedido de # .

Esta orden tendrá todos los datos detallados de los productos próximos a comprar, la forma de envío y datos personales del comprador que deberán coincidir con los datos de bancarios , es decir que la persona que abona la orden de compra será la misma que ordenó los productos .

En caso de que una tercera persona quiera realizar el pago de una orden de compra, es requisito necesario que el pagador nos envíe un email desde CONTACTO anunciando que se hace responsable del pago de la operación de una orden de compra a un tercero

VER MAS EN Sección G : NOTAS DE AUTORIZACION

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SECCION A protección de datos

Verificación de Identidad:

Al realizar una compra con tarjeta de crédito o débito, nos reservamos el derecho de verificar la identidad del titular de la tarjeta. Esto puede implicar solicitar una fotografía que incluya frente del DNI , frente de la tarjeta de crédito y un papel escrito a mano con el número de orden de compra

Coincidencia de Información:

La información proporcionada durante el proceso de compra debe coincidir con la información del titular de la tarjeta. Esto incluye el nombre completo, la dirección de facturación y los detalles de contacto.

Uso de Datos Personales:

Los datos personales proporcionados durante la compra serán utilizados únicamente con el propósito de validar la identidad del titular de la tarjeta y procesar la transacción. Nos comprometemos a proteger la privacidad y confidencialidad de la información del cliente.

Rechazo de Transacciones Sospechosas:

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier transacción que consideremos sospechosa o que no cumpla con nuestros criterios de validación de identidad. Esto incluye transacciones con información incompleta, inconsistente o que presente signos de fraude.

Responsabilidad del Cliente:

El cliente es responsable de proporcionar información precisa y veraz durante el proceso de compra. Cualquier intento de fraude o uso indebido de tarjetas de crédito o débito será investigado y reportado según corresponda.

Protección de Datos Sensibles:

No almacenamos información sensible del cliente, como números completos de tarjetas de crédito o débito. Todas las transaccionese procesan de manera segura a través de pasarelas de pago confiables y cumplen con los estándares de seguridad que establecen las normas legales .

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SECCION B CANCELACION DE VENTA

PERFULAPLATA se reserva el derecho de rechazar o cancelar una venta ante la presencia de inconsistencia u omisión de datos ingresados por el comprador que generen dudas o sospechas

tomando como plazo no mayor a 5 a

dias hábiles para la devolución del dinero.

si este ya hubiese sido abonado.

PERFULAPLATA se reserva el derecho de bloquear un nuevo ingreso a la tienda a cualquier cliente cuya actitud al comprar resulte visiblemente sospechosa de intento de compra fraudulenta.

Una vez revisados los datos y estando todo en orden para el curso legal de la venta online

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SECCION C ENVIOS

PERFULAPLATA se pondrá en contacto con el comprador para acordar entrega personalizada o por correo argentino

En caso de ser entrega por correo argentino PERFULAPLATA proveerá al comprador de un código afanumérico para poder hacer el seguimiento web del paquete .

Si por alguna circunstancia el comprador pierde el nùmero de envìo , podrá pedirlo por Whatsapp y con todo gusto PERFULAPLATA lo volverá a compartir

Este código es válido para que el titular retire su paquete junto con su DNI en sucursal de correo seleccionado. En caso de recibir el paquete a domicilio , El comprador debe saber y asumir responsabilidad de que el paquete lo puede recibir cualquier persona mayor de edad que se encuentre en la casa. El personal del correo registrará la firma y DNI de la persona que recibe el paquete

PERFULAPLATA se responsabiliza integramente de un envío normal de los productos en tiempo y forma establecida.

Todos los paquetes envíados a sucursales de correo argentino , tendran una espera de 5 dias hábiles en dicha entidad desde el día que se comunica mediante el seguimiento la disponibilidad para la entrega y pasado este plazo el paquete retornará a PERFULAPLATA. lo mismo pasará con un envío a domicilio fallido , será transladado a sucursal y luego estara sujeto al mismo procedimiento , si esto sucede , el comprador deberá ponerse en contacto con PERFULAPLATA para obtener una solución para la recuperación del paquete.

PERFULAPLATA asume el compromiso de proteger los productos envíados con un embalaje adecuado y seguro , garantizando la integridad y la calidad de los productos recibidos .

Los precios de los productos están sujetos a cambio sin aviso y serán respetados los que se hayan pactado previamente con una orden de compra , a la espera de un plazo de pago de no más de 24 horas.

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Sección D – Política de devoluciones

Si te arrepentiste de una compra y el paquete ya está en camino, deberás recibirlo y después sin abrirlo reenviarlo a la sucursal de correo argentino LA PLATA y hacerte cargo de los costos de ese envío , y una vez recibido por PERFULAPLATA se te reintegrará el dinero a tu CBU o CVU

IMPORTANTE , el renitegro de dinero por devolución sera reducido de acuerdo a los impuestos que el gobierno debitó sobre esa operación y gastos administrativos de PERFULAPLATA .

En cambio si te arrepentís de una compra al momento de realizarla podés hacer uso del BOTON DE ARREPENTIMIENTO desde la tienda online y automáticamente la operación será anulada.

Disponemos de un plazo para devoluciones de 5 días a partir de la fecha en que la paquetería entregó tu paquete . Deberás notificar acerca de la devolución antes de que se cumplan los 5 días corridos a través de alguno de nuestros canales de atención: perfulaplata@yahoo.com o whatsapp 2214184343

Se aceptan devoluciones o cambios con costos de envío y gastos administrativos a cargo del comprador Se proveerá al cliente etiquetas de envío de correo argentino a costo promocional. Es requisito fundamental que el perfume que se devuelve , esté en buenas condiciones y no haya sido excesivamente y visiblemente usado.

Deberás embalar y proteger bien el producto evitando movimientos internos dentro del paquete durante su translado. El equipo de PERFULAPLATA evaluará y resolverá al recibir la devolución de acuerdo al estado que llega y resolverá los pasos a seguir , en caso de recibir un producto claramente maltratado , no habrá devolución inmediata del dinero y evaluaremos soluciones adecuadas a la situación.

Condiciones de devolución

Para ser elegible para una devolución, el artículo debe:

– Estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste. También debe estar en su embalaje original. Si le sacaste la faja de seguridad dejar la caja tal cual está , no sellar con niguna cinta adhesiva o ningún elemento que sirva para sellar la caja.

Hay algunas situaciones donde solo se pueden garantizar reembolsos parciales:

– Cualquier producto que no se encuentre en su condición original, que esté dañado o le falten partes por razones ajenas a PERFULAPLATA tendrá un reembolso parcial evaluado por el equipo de PERFULAPLATA.

Toda devolución de dinero estará sujeta a descuentos por cargos administrativos e impuestos ya debitados

Si deseas hacer la devolución de alguno de nuestros productos, lo puedes hacer de las siguientes maneras:

En caso de devolución del dinero de un producto , estará sujeto a descuentos por gastos administrativos e impuestos debitados en la compra. Una vez realizada y verificada la suma de la devolución , se te reintegrará el dinero a tu cuenta.

Esta operación de devolución requiere como condición necesaria , que nos envíes un escrito a perfulaplata@yahoo.com adjuntando selfie con DNI en mano a la altura del rostro para que podamos validar legalmente esta operación sin caer en la figura legal de ROBO DE IDENTIDAD.

EN CASO DE FALLA O DEFECTO DE FABRICA LOS GASTOS DE ENVIO SON A CUENTA DE PERFULAPLATA.

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Sección E – sobre pagos combinados

Se entiende como pago combinado a la combinación de pagos entre tarjetas y transferencia. Los montos a abonar por cada medio son establecidos por el cliente y es requisito fundamental que el cliente valide su identidad , y asuma responsabilidad sobre la transacción enviando un email a PERFULAPLATA deade CONTACTO certificando que es conciente y responsable que el dinero debitado de su cuenta pertenece a una compra combinada a PERFULAPLATA , que manifiesta ser el titular de la cuenta y no tiene impedimento legal alguno para realizar esta compra , resignando a todo derecho de anular la transacción por desconocimiento de compra , denuncia de extravío o robo de tarjeta o cualquier otro motivo que puede dar lugar a una sospecha de robo de identidad.

Deberá acreditar su identidad adjuntando en el mismo mensaje una foto que incluya frente del DNI , frente de la tarjeta de crédito y un papel escrito a mano con el número de orden de compra

Quedará este Email como documento que confirma la legitimidad de la venta.

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Sección F– Cambios en los términos de servicio

Nos reservamos el derecho, a nuestra sola discreción, de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas condiciones del servicio mediante la publicación de las actualizaciones y los cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar los cambios. El uso continuo de o el acceso a nuestro sitio Web o el Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estas Condiciones de servicio implica la aceptación de dichos cambios

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sección G : NOTAS DE AUTORIZACION

COPIAR , PEGAR y enviar DESDE LA SECCION CONTACTO

reemplazando lo escrito en color rojo por los datos que correspondan

Autorización a tercera persona para retiro de paquete en sucursal de correo seleccionada

Yo, [Nombre del Cliente], titular de la tarjeta de crédito/débito utilizada en la compra realizada el [Fecha de la Compra] en la tienda online PERFULAPLATA con número de orden de compra [Número de Orden de Compra], por este medio autorizo a [Nombre Completo de la Persona Autorizada], con documento de identidad número [Número de Documento de Identidad], a retirar el paquete correspondiente a dicha compra en la sucursal de correo seleccionada.

Entiendo que al autorizar a esta persona, asumo total responsabilidad por el retiro del paquete y libero a PERFULAPLATA de cualquier responsabilidad relacionada con la entrega del mismo hacia esa otra persona.

Además,manifiesto mi responsabilidad de haber sido yo personalmente el que realizó dicha operación de compra , niego haber sido víctima de robo de identidad por lo cual no tengo derecho a efectuar CONTRACARGO por desconocimiento de compra al haber sido correctamente informado que el destino a donde se debitaron mis fondos es una cuenta a nombre de SERGIO D. PISCITELLI , titular de la tienda online PERFULAPLATA.

Entiendo que esta nota constituye un acuerdo legalmente vinculante entre mí y PERFULAPLATA, y la acepto voluntariamente como parte de la transacción mencionada.

Por la presente, declaro que acepto y autorizo expresamente a PERFULAPLATA a utilizar la información proporcionada UNICAMENTE con el fin de verificar datos y entiendo que la empresa quiere proteger al cliente ante cualquier intruso que caiga en la figura de robo de identidad .

Para que el equipo de PERFULAPLATA pueda certificar mi identidad y veracidad de lo expuesto anteriormente , envío como datos adjuntos :

FOTO FRONTAL DE DNI JUNTO A PAPEL ESCRITO QUE INDIQUE EL NUMERO DE ORDEN DE COMPRA

SELFIE PERSONAL DE MI ROSTRO CON DNI VISIBLE EN MANO

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Nota de Aceptación de Responsabilidad por Compra en Línea

Yo, [Nombre del Cliente], titular de la cuenta bancaria asociada a la tarjeta de crédito/débito utilizada para realizar la compra en línea con número de orden [Número de Orden], realizada el [Fecha de la Compra], en PERFULAPLATA, declaro por la presente que:

He realizado la compra en línea de forma personal y voluntaria. Atestiguo que soy el legítimo titular de la tarjeta de crédito/débito utilizada para llevar a cabo esta transacción.
Afirmo que no he sido víctima de robo, hurto o sustracción de mi documentación personal, incluyendo mi tarjeta de crédito/débito y cualquier otro documento relevante utilizado para realizar esta compra.
Reconozco y acepto que los fondos debidamente autorizados para esta compra han sido debitados de mi cuenta bancaria y han sido transferidos de manera legítima a la cuenta de SERGIO D. PISCITELLI titular de PERFULAPLATA , como pago por los bienes y servicios adquiridos.
Entiendo y acepto que, debido a que he sido notificado correctamente sobre la realización de esta compra, renuncio expresamente a cualquier derecho que pudiera tener para realizar un CONTRACARGO por desconocimiento de la compra o por cualquier otro motivo relacionado con el pago realizado.
Asumo toda la responsabilidad por esta transacción y libero a PERFULAPLATA de cualquier reclamo, disputa o acción legal relacionada con esta compra.